1. Introdução Os presentes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma Caixa Livre. Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara ter lido e aceitado integralmente as disposições aqui estabelecidas. 2. Uso da Plataforma 2.1. Criação e Uso do Cartão • O usuário pode criar um cartão virtual dentro do aplicativo ou receber um cartão físico no evento.
• O cartão é pessoal e intransferível, estando vinculado ao telefone do usuário para segurança e recuperação de saldo.
• O saldo presente no cartão poderá ser utilizado exclusivamente dentro do evento para compras nos pontos credenciados. 2.2. Recarga e Uso do Saldo • O saldo pode ser carregado por meio de pagamento online ou em caixas físicos disponíveis no evento.
• O Caixa Livre não se responsabiliza por eventuais falhas operacionais ou indisponibilidade de sistemas bancários terceiros.
• O usuário deve verificar as regras do evento sobre reembolsos antes de efetuar uma recarga. 2.3. Expiração e Reembolso • O saldo pode ter validade determinada pelo organizador do evento. Recomenda-se que o usuário consulte as regras previamente.
• Caso aplicável, o reembolso do saldo remanescente deve ser solicitado dentro do prazo estipulado pelo organizador do evento. 3. Responsabilidades do Usuário • O usuário é responsável por manter seus dados de acesso seguros.
• Em caso de perda do cartão físico, deve-se entrar em contato com a organização do evento para verificar a possibilidade de emissão de um novo.
• O Caixa Livre não se responsabiliza por fraudes, perdas ou uso indevido do cartão por terceiros. 4. Responsabilidades do Organizador • O organizador do evento deve garantir a operação contínua do sistema durante o evento.
• Os valores arrecadados são integralmente repassados ao organizador, que assume total responsabilidade sobre a gestão dos recursos.
• É obrigação do organizador informar previamente aos visitantes sobre regras de reembolso, validade de saldo e demais diretrizes do evento. 5. Segurança e Privacidade O Caixa Livre emprega tecnologias avançadas para garantir a segurança das informações e a integridade das transações realizadas na plataforma. 6. Alterações nos Termos de Uso O Caixa Livre pode modificar estes Termos de Uso periodicamente. O uso continuado da plataforma implica na aceitação das novas condições. 7. Contato e Suporte Para dúvidas, entre em contato com o suporte do Caixa Livre ou com a organização do evento.